深耕消保宣教 严守代销合规——广发银行衡阳分行启动7·8保险公众宣传系列活动

       通讯员（伍亮），为落实国家金融监督管理总局及保险行业协会2026年“7·8全国保险公众宣传日”工作部署，扎实推进保险知识普及、金融消费者权益保护教育，规范保险代销宣传管理，广发银行衡阳分行于7月1日至25日，在全辖开展以“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”为主题的保险公众宣传活动，多措并举筑牢合规经营防线，践行金融为民初心。 

       本次活动聚焦四大核心目标，面向社会公众普及保险基础知识、防销售误导、反保险欺诈知识，引导群众树立科学风险保障和养老规划理念；依托活动开展代理保险业务合规自查，统一宣传口径与物料标准，压降代销合规风险；通过线上线下联动宣传，展示我行保险代销规范化运营成果，提升客户信任度与品牌影响力；针对一线人员开展合规专项培训，强化队伍专业宣教与风险识别能力。

       该行以营业网点为主阵地，全面落实标准化宣传规定动作。全辖各网点统一布设专属宣传专区，摆放分行统一配发的主题海报、消保折页，厅堂LED屏滚动播放活动主题及保险宣教标语，活动期间全程保持常态化展示。各网点工作人员主动对进店客户开展常态化科普讲解，重点解读保险犹豫期、免责条款、退保规则、银行代销权责等关键内容，破除公众投保认知误区。全行已于7月6日在网点醒目位置完成合作保险公司名录、投诉维权渠道公示，落实信息公开要求，保障金融消费者知情权与监督权，推动代销业务阳光化运营。

       同时，该行坚持宣教与合规自查深度结合，组织全辖机构围绕保险代销全流程开展合规排查，重点核查宣传物料、营销话术、客户告知、档案留存等关键环节，建立问题台账并闭环整改，统一全行宣传及展业标准，严防夸大收益、隐瞒条款等销售误导行为，从源头防范代销业务风险。 

       为强化队伍专业能力建设，分行组织全辖营销、厅堂、柜面人员开展保险合规专项培训，结合监管政策、禁止性行为清单、本地典型案例，讲解消保管理、反欺诈识别、投诉处置等实操内容，以以案释规的方式强化员工合规展业意识，全面提升从业人员专业服务与风险处置能力。

       下一步，广发银行衡阳分行将持续深化“7·8全国保险公众宣传日”活动成效，立足网点阵地延伸宣教触角，开展社区宣讲、线上科普等多元化宣传活动，持续传递保险保障价值，引导公众理性投保、依法维权，以常态化宣教、规范化经营守护金融消费者合法权益，助力营造衡阳地区健康有序的银行保险金融生态。