妃鱼培养自己的主播集团军，带领二奢行业跑正

作为最早用直播去带二奢行业的品牌，妃鱼取得了不菲的成绩！原因是多方面的，其中一点和领导层面的独特的见解和远见分不开。早在2016年看好直播趋势的妃鱼创始人&CEO黄世昌认为，“非标品的机会来临了，转折点就是直播电商”。

此外，以前的经验也给妃鱼成功奠定了基础。早期，妃鱼从国外轻奢小众商品直播卖货切入，把一个直播账号像一家门店那样运营，实现主播和服务的标准化，“把UE模型跑正”，2018年，妃鱼开始all in二奢，直播赋能+潜力赛道，跑出了传统二奢图文电商跑不出的规模，“直播+二奢非标品”的潜力被迅速验证，2019 年，妃鱼整体销售额近十亿元，成为了淘宝二手奢侈品品类销量第一。

妃鱼创始人&CEO黄世昌也提到，作为最早用直播去带闲置奢侈品行业的品牌，妃鱼建立了非常强的中台体系，把供应链做标准化重组，从鉴定到养护到商品成色都做sop，为商品匹配和交易背书提供基本保障。在前端利用直播的特性，尤其是抖音、淘宝这些平台高效率的转化逻辑，实现了高转化和高复购。在以淘宝、抖音为代表的等综合电商平台之外，妃鱼作为强服务属性的“综合零售商”正在推动中国二奢行业走向规范化、大众化。

妃鱼黄世昌认为，二奢里面应该是集团军，而不是单个兵作战，“我们是先把各个环节都标准化，再加速助推流量。销售环节的确很重要，但主播更多的是导购角色，可以不断成长。这样就做到了流量成本稳定。”

比起将主播个人IP作为重点，妃鱼更倾向于健全主播的人才培养体系，通过标准化服务改造产业链，重塑“铁三角”（高转化、高周转、高复购）商业模式，成为循环经济中的“活水”。

妃鱼对主播的核心定位是专业导购，通过语言表达功底、商品专业知识、风格气质等综合素质为主播定级，例如像夏妍这样的主播为S级，在S之下，还有ABC三个等级。目前妃鱼在全国有50多个直播间，自营主播100多位，每月有 2000 多场直播。让消费者拿到“可预期的东西”，是妃鱼建立壁垒的核心.